Anregungs- und Beschwerdemanagement

Das Altenhilfe-Zentrum St. Clemens entwickelt sich kontinuierlich weiter und verbessert sich. Hierzu zählt auch ein „gelebtes“ Anregungs- und Beschwerdemanagement.

 Ab sofort befindet sich in unseren Einrichtungen ein neuer Briefkasten im Eingangsbereich, mit vorgefertigten Feedback-Karten. Diese können nach Bedarf ausgefüllt und dort eingeworfen werden. Der Briefkasten wird regelmäßig durch die Geschäftsleitung geleert, die Anregungen aufgenommen und an entsprechender Stelle thematisiert.

Die Geschäftsleitung möchten jeden damit ermutigen unser neues Anregungs- bzw. Beschwerdemanagement aktiv zu nutzen, damit für uns stetig verbessern können.

Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung.

Foto © Altenhilfe-Zentrum St. Clemens Münster-Hiltrup gGmbH